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胡柄

环球旅讯特约评论员

胡柄曾任开元酒店集团呼叫中心经理、开元曼居市场总监、TalkingData旅游行业拓展总监。

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非客房服务营收不利,也许是一开始就努力错了方向

酒店的非客房服务或产品应该和空间(酒店类型)、场景、用户需求做好分类和匹配。

2018-06-11

关乎用户忠诚,酒店的哪些痛点更值得被改善?

关注酒店营销固然是好,但内部运营效率的痛点更不应该视而不见。

2018-03-07

评论员

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  • 袁学娅
    袁学娅

    上海星硕酒店管理咨询有限企业

    首席咨询官

  • 闫向军
    闫向军

    山东旅游职业学院

    院长

  • 甘圣宏
    甘圣宏

    君亭酒店

    实行总裁

  • 祖长生
    祖长生

    北京都季酒店管理有限企业

    总经理

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